GrunyAI
Открыть в боте

Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «GrunyAI»

Редакция от 28.08.2026

Индивидуальный предприниматель ЛАКШИН ВИТАЛИЙ ЮРЬЕВИЧ, ИНН 601501194203, ОГРНИП 326600000009002, адрес регистрации: г. Псков, Рижский проспект, дом 91, квартира 9, e-mail: info@bananify.ru, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор возмездного оказания услуг на условиях настоящей публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом настоящей Оферты признаётся полное и безоговорочное принятие Пользователем её условий путём совершения одного из следующих действий:

1.2.1. авторизации на сайте https://grunyai.ru через Telegram и/или запуска Telegram-бота @grunyai_bot;

1.2.2. оплаты подписки в Сервисе;

1.2.3. нажатия кнопки «Оплатить», «Купить», «Продолжить», «Согласен» или иной аналогичной кнопки в интерфейсе Сервиса;

1.2.4. фактического использования функционала Сервиса после ознакомления с настоящей Офертой.

1.3. С момента акцепта договор считается заключённым, а Пользователь — принявшим условия Оферты в полном объёме без каких-либо оговорок.

1.4. Актуальная редакция Оферты размещается по адресу https://grunyai.ru/offer и доступна из интерфейса Сервиса.

1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен также с Правилами использования, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

1.6. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает своё совершеннолетие и дееспособность.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — программный ИИ-ассистент «GrunyAI», доступный на сайте https://grunyai.ru и в Telegram-боте @grunyai_bot, предоставляющий генерацию текстовых ответов, распознавание изображений и документов, поиск в интернете и иные функции с использованием моделей искусственного интеллекта.

2.2. Энергия (⚡) — внутренняя учётная единица Сервиса, расходуемая при обращении к «умным» и «топовым» моделям ИИ, а также к отдельным платным функциям. Энергия не является денежным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой или криптовалютой, не подлежит обмену на деньги и выводу, кроме случаев возврата, прямо предусмотренных разделом 9 настоящей Оферты.

2.2.1. Баланс энергии — единый счёт Пользователя, на котором учитывается вся его энергия независимо от источника поступления (начисление по тарифу, разовая докупка, промокод, акция, компенсация). Энергия на балансе не имеет срока действия и не сгорает.

2.3. Тариф — набор лимитов и возможностей Сервиса (Free, Plus, Pro), описанный в интерфейсе Сервиса и в разделе 5 настоящей Оферты.

2.4. Расчётный период — период, за который тариф даёт Пользователю норму энергии: календарная неделя на тарифе Free и оплаченный месяц на платных тарифах.

2.5. Подписка — периодически оплачиваемый доступ к возможностям платного тарифа.

3. Сведения об Исполнителе

3.1. Исполнитель оказывает услуги как индивидуальный предприниматель.

3.2. Сведения об Исполнителе:

3.3. Адреса Сервиса: сайт https://grunyai.ru, Telegram-бот https://t.me/grunyai_bot

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к цифровому сервису «GrunyAI» для получения ответов, сгенерированных моделями искусственного интеллекта, а также к сопутствующим функциям Сервиса.

4.2. Услуга оказывается дистанционно в электронной форме. Материальный товар не передаётся.

4.3. В рамках оказания услуг Пользователь получает:

4.3.1. доступ к функционалу Сервиса на сайте и в Telegram-боте в объёме выбранного тарифа;

4.3.2. возможность направлять текстовые запросы, изображения, документы и голосовые сообщения;

4.3.3. результаты обработки запросов в электронном виде в интерфейсе Сервиса;

4.3.4. синхронизацию истории диалогов, баланса и настроек между сайтом и Telegram-ботом.

4.4. Энергоёмкие функции Сервиса тарифицируются в энергии. Стоимость конкретного действия в энергии определяется интерфейсом Сервиса и доводится до сведения Пользователя до момента списания.

4.5. Пользователю предоставляется бесплатный тариф (Free) с ограничениями, указанными в п. 5.2. Объём, срок и условия бесплатного доступа определяются Исполнителем и могут быть изменены.

4.6. Исполнитель не гарантирует полного совпадения результата генерации с ожиданиями Пользователя, а также художественную, коммерческую, научную или иную пригодность результата для конкретных целей Пользователя.

5. Тарифы и стоимость услуг

5.1. Стоимость услуг указывается в рублях Российской Федерации. Актуальные тарифы, лимиты и цены отображаются в интерфейсе Сервиса и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

5.2. Действующие тарифы на дату публикации настоящей редакции:

5.3. Энергия отдельно не продаётся: она предоставляется исключительно в составе тарифа.

5.4. Ориентировочная стоимость действий в энергии: ответ умной модели — от 1 ⚡, ответ топовой модели — от 2 ⚡, ответ с поиском в интернете — от 1 ⚡, распознавание изображения — от 1 ⚡, ответ с использованием прикреплённого документа — от 1 ⚡. Быстрые ответы энергию не расходуют и ограничены суточным лимитом тарифа. При значительном объёме входных данных (длинный текст, документ) стоимость действия в энергии увеличивается пропорционально объёму; итоговая стоимость отображается в Сервисе.

5.5. Порядок предоставления энергии зависит от тарифа.

5.5.1. Тариф Free. Баланс Пользователя еженедельно пополняется до нормы тарифа. Пополнение доводит баланс до нормы, но не суммируется с ней: если норма за неделю не израсходована, на следующей неделе баланс останется равным норме, а не удвоится. Если на балансе больше нормы (например, за счёт докупки или остатка с платного тарифа), еженедельное пополнение баланс не изменяет.

5.5.2. Платные тарифы. За каждый оплаченный расчётный период баланс энергии устанавливается равным норме тарифа в момент поступления оплаты. Начисление привязано к факту оплаты, а не к активности Пользователя: период считается предоставленным независимо от того, заходил ли Пользователь в Сервис.

5.5.3. Неизрасходованная энергия тарифа не переносится. С началом нового расчётного периода баланс энергии тарифа устанавливается равным норме за этот период; остаток предыдущего периода на новый не переносится и компенсации не подлежит. Энергия тарифа предоставляется как объём услуг соответствующего периода, а не как отдельно оплаченный товар.

5.5.4. Энергия, полученная по промокоду или начисленная Исполнителем, срока не имеет и сохраняется при смене расчётных периодов. Расходование идёт в первую очередь из энергии тарифа за текущий период и лишь затем из такой энергии.

5.5.5. При прекращении подписки Пользователь переводится на тариф Free, и с началом очередного расчётного периода Free баланс устанавливается равным норме этого тарифа. До конца уже оплаченного периода тариф и его энергия сохраняются.

5.6. Исполнитель применяет технический предохранитель на фактический расход внешних API в расчёте на одного Пользователя за календарный месяц. При его достижении энергоёмкие функции временно ограничиваются с уведомлением Пользователя в интерфейсе Сервиса; быстрые ответы остаются доступны.

5.7. Описание услуги, состав тарифа, количество энергии, цена и иные характеристики отображаются в интерфейсе Сервиса до момента оплаты.

5.8. Исполнитель вправе изменять состав тарифов, лимиты, цены и правила начисления бесплатной энергии. Изменения не распространяются на уже оплаченный расчётный период.

5.9. Исполнитель вправе предоставлять отдельным Пользователям промокоды, акции и специальные условия. Состав и срок действия таких предложений определяются Исполнителем и отображаются в интерфейсе Сервиса.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится способами, доступными в интерфейсе Сервиса, включая банковскую карту и СБП. Подписка с автопродлением оформляется способом оплаты, который позволяет сохранить платёжные реквизиты для последующих списаний, — банковской картой либо СБП с привязкой счёта, если такая привязка доступна в интерфейсе Сервиса. Способами, не сохраняющими реквизиты (электронные кошельки, оплата наличными и т. п.), подписку продлить невозможно: разовый платёж проходит, но следующий период списан не будет, и Исполнитель уведомляет об этом Пользователя сразу после оплаты (п. 6.2.1).

6.2. Приём оплаты осуществляется через сервис интернет-эквайринга «ЮKassa» (ООО НКО «ЮМани») и/или привлекаемых им платёжных партнёров. Реквизиты банковских карт Пользователя Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся.

6.2.1. Сохранение платёжных реквизитов для автопродления. При оформлении подписки платёжный сервис сохраняет платёжные реквизиты Пользователя (данные банковской карты либо привязанного счёта при оплате через СБП) и передаёт Исполнителю обезличенный идентификатор сохранённых реквизитов. По нему в дату очередного расчётного периода производится списание стоимости действующего тарифа без дополнительного подтверждения Пользователя. Сами платёжные реквизиты Исполнителю не передаются. Пользователь вправе прекратить автопродление в любой момент в интерфейсе Сервиса (п. 6.6). При разовой оплате (пакеты энергии) платёжные реквизиты не сохраняются, и автоматические списания по таким покупкам не производятся.

6.2.4. Пробный период (акция). Исполнитель вправе предоставлять пробный период: первые дни подписки предоставляются за 0 (ноль) рублей. Условия акции — тарифы-участники и длительность пробного периода — отображаются в интерфейсе Сервиса до оформления. При подключении подписки с пробным периодом платёжные реквизиты Пользователя привязываются без списания (проверочная сумма 0 рублей). По окончании пробного периода производится списание полной стоимости тарифа за расчётный период, далее — в обычном порядке (п. 6.5). Пользователь вправе отменить подписку в любой момент, в том числе до окончания пробного периода: в этом случае списание не производится, а доступ сохраняется до конца пробного периода. Пробный период предоставляется однократно на аккаунт и не предоставляется при наличии действующей платной подписки. Исполнитель вправе изменить или прекратить акцию, что не затрагивает уже начатые пробные периоды.

6.2.2. Если очередное списание не прошло (недостаточно средств, карта недействительна, отказ банка), Исполнитель повторяет попытку; после трёх неудачных попыток подписка останавливается, и Пользователь переводится на тариф Free по окончании оплаченного периода.

6.2.3. В интерфейсе Сервиса Пользователю отображается способ оплаты, привязанный для автопродления: для банковской карты — последние четыре цифры и срок её действия, для иных способов — их наименование. Эти сведения передаёт платёжный сервис; полный номер карты и код проверки Исполнителю не передаются и не хранятся.

6.3. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного платежа платёжной системой.

6.4. После оплаты Пользователю направляется кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оплате. Указание корректного адреса электронной почты является обязательным условием проведения платежа.

6.5. Автоматическое продление подписки. Подписка оформляется на период 1 (один) месяц и продлевается автоматически: платёжный сервис списывает стоимость тарифа с привязанного способа оплаты Пользователя в начале каждого следующего периода до отмены подписки Пользователем.

6.6. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в интерфейсе Сервиса (раздел «Тарифы и подписка»). В этом случае доступ по подписке и лимиты тарифа сохраняются до окончания оплаченного периода, после чего Пользователь переводится на тариф Free.

6.7. Если списание по автопродлению не прошло (недостаточно средств, карта недействительна, отказ банка), доступ по подписке прекращается по окончании оплаченного периода.

6.8. Повышение тарифа применяется с момента оплаты. Норма энергии нового тарифа зачисляется на баланс сразу; ранее начисленная энергия сохраняется (п. 5.5.3). Оплаченные, но не использованные дни прежнего тарифа при повышении на новый период не переносятся — вся энергия за оплаченный период уже была зачислена на баланс в момент оплаты и остаётся у Пользователя.

6.9. Понижение тарифа применяется с окончания оплаченного периода: до этой даты Пользователю доступен прежний, более дорогой тариф. Поскольку сумма ранее оформленной подписки изменению не подлежит, для понижения оформляется отдельная подписка на выбранный тариф.

6.9.1. Оплата по новой подписке производится в момент её подтверждения Пользователем, то есть авансом: сам тариф и его норма энергии начинают действовать по окончании оплаченного периода прежнего тарифа. Дата включения нового тарифа отображается в интерфейсе Сервиса до подтверждения оплаты.

6.9.2. Оплата понижения не продлевает срок действия прежнего, более дорогого тарифа.

6.9.3. Если новая подписка не подтверждена, понижение не производится: прежний тариф и его подписка сохраняются в полном объёме. Пользователь вправе отменить запланированное понижение в интерфейсе Сервиса до даты его вступления в силу.

6.11. Акция удержания. При отказе от подписки Исполнитель вправе предложить Пользователю скидку на ближайшее списание. Скидка применяется однократно к следующему автосписанию, после чего сбрасывается; повторно она может быть предоставлена не чаще одного раза в 180 календарных дней. Смена тарифа отменяет применённую скидку. Размер скидки и итоговая сумма ближайшего списания отображаются в интерфейсе Сервиса до подтверждения.

7. Порядок оказания услуг и цифровая доставка

7.1. Услуга является цифровой и оказывается дистанционно.

7.2. Результаты обработки запросов предоставляются Пользователю в электронном виде в интерфейсе Сервиса на сайте и/или в Telegram-боте.

7.3. Физическая доставка, курьерская доставка, отправка почтой или транспортными компаниями не осуществляются.

7.4. Услуга доступна в любой местности, где у Пользователя имеется доступ в интернет и возможность использовать сайт Сервиса и/или Telegram.

7.5. Для использования Сервиса Пользователь должен иметь действующий аккаунт в Telegram: авторизация выполняется через Telegram, отдельная регистрация с паролем не требуется. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и за действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью.

7.6. Списание энергии производится автоматически при выполнении соответствующей платной операции, если результат операции был сформирован и предоставлен Пользователю.

7.7. Если операция не была завершена по технической причине на стороне Исполнителя и результат Пользователю не предоставлен, энергия не списывается либо подлежит восстановлению на балансе Пользователя.

8. Момент оказания услуг

8.1. Услуга считается оказанной в соответствующей части с момента:

8.1.1. предоставления Пользователю доступа к возможностям оплаченного тарифа и/или начисления оплаченного пакета энергии на баланс; и/или

8.1.2. предоставления результата конкретной операции в интерфейсе Сервиса.

8.2. При оплате подписки обязательство Исполнителя исполняется непрерывно в течение оплаченного периода. При покупке пакета энергии обязательство исполняется поэтапно — по мере расходования Пользователем соответствующего количества энергии.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от договора до полного оказания услуг в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

9.2. Энергия отдельно не продаётся и самостоятельным предметом возврата не является: она входит в состав тарифа и учитывается в расчёте возврата за подписку (п. 9.3).

9.3. Возврат за подписку. При отказе от подписки до окончания оплаченного периода возврат рассчитывается пропорционально числу полных неиспользованных дней периода. Из суммы возврата удерживается стоимость уже израсходованной части энергии периода — пропорционально доле израсходованной энергии от нормы тарифа за этот период. Возврат за уже завершившиеся расчётные периоды не производится.

9.3.1. Неизрасходованная энергия при возврате за подписку списывается с баланса Пользователя в объёме, за который произведён возврат.

9.4. Возврат денежных средств производится в полном объёме также в случаях:

9.4.1. ошибочного двойного списания;

9.4.2. списания без предоставления результата по вине Исполнителя;

9.4.3. отказа Пользователя от неоказанной части услуги;

9.4.4. иных случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9.5. Возврат не производится за периоды и энергию, доступ к которым был прекращён вследствие блокировки Пользователя за нарушение настоящей Оферты или Правил использования.

9.6. Для оформления возврата Пользователь направляет заявление на e-mail info@bananify.ru, указав:

9.7. Срок рассмотрения обращения о возврате — до 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения полного комплекта необходимых сведений.

9.8. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не обусловлен техническими ограничениями платёжного сервиса.

10. Права и обязанности сторон

10.1. Исполнитель обязуется:

10.1.1. обеспечивать доступ к Сервису в пределах своей технической возможности;

10.1.2. предоставлять информацию о тарифах, пакетах энергии и условиях использования до момента оплаты;

10.1.3. рассматривать обращения Пользователей в порядке, предусмотренном разделами 9 и 16;

10.1.4. соблюдать требования законодательства РФ о персональных данных.

10.2. Исполнитель вправе:

10.2.1. изменять функциональность Сервиса, интерфейс, состав моделей ИИ, тарифы, пакеты энергии и условия настоящей Оферты в порядке п. 5.8 и п. 18.1;

10.2.2. приостанавливать работу Сервиса для технического обслуживания;

10.2.3. отказать в обработке отдельного запроса, ограничить или заблокировать доступ Пользователя при нарушении настоящей Оферты, Правил использования, законодательства РФ, прав третьих лиц или правил платформы Telegram;

10.2.4. применять автоматические фильтры к запросам и ответам, а также технические ограничения частоты обращений.

10.3. Пользователь обязуется:

10.3.1. использовать Сервис лично, в законных целях и в соответствии с Правилами использования;

10.3.2. не направлять и не запрашивать контент, нарушающий законодательство РФ, права третьих лиц, правила Telegram или требования платёжных систем;

10.3.3. не предпринимать попыток обхода лимитов и фильтров, взлома, реверс-инжиниринга, автоматизированного массового сбора данных и иного вмешательства в работу Сервиса;

10.3.4. не перепродавать и не передавать доступ к Сервису третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;

10.3.5. самостоятельно оценивать правомерность использования загружаемых материалов и полученных результатов;

10.3.6. не передавать в запросах персональные данные третьих лиц без правовых оснований.

11. Особенности ИИ-сервиса и отказ от гарантий

11.1. Ответы формируются моделями искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки, устаревшие или вымышленные сведения. Пользователь обязан критически оценивать результаты и проверять существенную информацию.

11.2. Ответы Сервиса не являются профессиональной консультацией — медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной, налоговой или иной. Решения на их основе Пользователь принимает на свой риск.

11.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, доступность конкретной модели ИИ и вправе изменять или прекращать отдельные функции.

11.4. Права на результаты, полученные Пользователем с помощью Сервиса, Исполнитель не заявляет. Пользователь использует такие результаты на свой риск и самостоятельно отвечает за их дальнейшее использование, в том числе за соблюдение прав третьих лиц.

11.5. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, тексты и иные элементы принадлежат Исполнителю.

12. Партнёрская (реферальная) программа

12.1. Пользователь вправе участвовать в партнёрской программе, получая вознаграждение в размере доли от платежей приглашённых им пользователей. Действующий размер вознаграждения (на дату публикации — 20%) и минимальная сумма выплаты (на дату публикации — 1 000 ₽) отображаются в интерфейсе Сервиса.

12.2. Выплата вознаграждения производится по заявке Пользователя на указанные им реквизиты после достижения минимальной суммы.

12.3. Исполнитель вправе изменять условия программы, а также отказать в выплате и аннулировать вознаграждение при выявлении недобросовестных действий (накрутка, самопривлечение, мошенничество, использование чужих платёжных средств).

12.4. Обязанность по уплате налогов с полученного вознаграждения Пользователь несёт самостоятельно, если иное не установлено законодательством РФ.

13. Ответственность сторон

13.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

13.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность загружаемых материалов, направляемых запросов и дальнейшее использование результатов.

13.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период, в котором возникло основание для ответственности.

13.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

14. Персональные данные

14.1. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

14.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь ознакомился с Политикой обработки персональных данных и предоставил Согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора.

14.3. Для формирования ответов содержимое запросов Пользователя передаётся поставщикам моделей искусственного интеллекта, в том числе расположенным за пределами Российской Федерации. Условия и объём такой передачи описаны в Политике обработки персональных данных.

15. Срок действия договора

15.1. Договор действует с момента акцепта и до прекращения использования Сервиса Пользователем либо расторжения договора одной из сторон.

15.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и отказаться от подписки в порядке п. 6.6.

15.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке при нарушении Пользователем настоящей Оферты или Правил использования.

16. Техническая поддержка

16.1. По вопросам работы Сервиса, списания энергии, возвратов и иным обращениям Пользователь может обратиться в службу поддержки по e-mail info@bananify.ru или через кнопку «Связаться с поддержкой» в интерфейсе Сервиса.

16.2. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера обращения и технической сложности вопроса.

17. Разрешение споров

17.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

17.2. Претензии принимаются по e-mail: info@bananify.ru. Срок ответа на претензию — 14 (четырнадцать) календарных дней.

17.3. Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

18. Заключительные положения

18.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://grunyai.ru/offer. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями.

18.2. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

18.3. Настоящая Оферта размещена по адресу https://grunyai.ru/offer и действует с даты, указанной в начале документа.

ИП Лакшин Виталий Юрьевич · ИНН 601501194203 · ОГРНИП 326600000009002 · info@bananify.ru
На главнуюОткрыть в боте