Публичная оферта об оказании услуг сервиса «Груня»
ЧЕРНОВИК. Требует юридической вычитки перед публикацией. Плейсхолдеры вида [_] заполняются данными Исполнителя.
Редакция от [ДАТА] · г. [ГОРОД]
1. Термины и определения
- Исполнитель — [ИП/ООО «» / самозанятый ФИО], ИНН [], [ОГРН/ОГРНИП ___], оказывающий услуги на условиях настоящей Оферты.
- Сервис — программный ИИ-ассистент «Груня», доступный через Telegram-бота @grunyai_bot и веб-сайт [адрес сайта], предоставляющий генерацию текстовых ответов и обработку изображений с помощью моделей искусственного интеллекта.
- Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет (или иного возраста, допускаемого законом с согласия законного представителя), принявшее условия Оферты.
- Оферта — настоящий документ, публичное предложение Исполнителя заключить договор на изложенных условиях (ст. 435, 437 ГК РФ).
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты Пользователем путём начала использования Сервиса и/или оплаты.
- Энергия (⚡) — внутренняя учётная единица Сервиса, расходуемая при обращении к «умным» моделям ИИ. Не является денежным средством, электронным средством платежа или криптовалютой, не подлежит обмену на деньги и выводу.
- Тариф — набор лимитов и возможностей Сервиса (Free, Plus, Pro), описанный в Сервисе.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя. Договор считается заключённым с момента Акцепта.
2.2. Акцептом признаётся любое из действий: запуск Telegram-бота, авторизация на сайте, оформление подписки или покупка Энергии.
2.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с Офертой, Политикой обработки персональных данных и Правилами использования.
2.4. Исполнитель вправе изменять Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в Сервисе. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: генерация ответов на запросы, обработка изображений, ведение диалогов, а также иные функции, доступные в интерфейсе.
3.2. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).
3.3. Услуга носит информационно-развлекательный и вспомогательный характер.
4. Учётная запись
4.1. Доступ осуществляется через аккаунт Telegram Пользователя. Отдельная регистрация с паролем не требуется.
4.2. Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту Telegram и за все действия, совершённые в Сервисе под его учётной записью.
5. Тарифы и порядок оплаты
5.1. Актуальные тарифы, стоимость подписок и пакетов Энергии указаны в Сервисе и являются неотъемлемой частью Оферты.
5.2. Бесплатный тариф (Free) предоставляется с ограничениями. Платные тарифы (Plus, Pro) и пакеты Энергии оплачиваются через доступные в Сервисе способы, включая Telegram Stars и/или [платёжный провайдер].
5.3. Оплата подписки предоставляет доступ к возможностям тарифа на оплаченный период. Подписка [продлевается автоматически / не продлевается] — уточнить в зависимости от реализации.
5.4. Энергия и лимиты действуют в пределах расчётного периода и по его окончании [сгорают / обнуляются] в соответствии с описанием тарифа. Неиспользованные Энергия и лимиты денежному возврату не подлежат, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
5.5. Моментом оплаты считается поступление средств Исполнителю (или подтверждение платёжным провайдером).
6. Возврат средств
6.1. Услуга является цифровой и оказывается в момент предоставления доступа. Возврат производится в соответствии с законодательством РФ (в т.ч. Законом РФ «О защите прав потребителей») и правилами платёжного провайдера.
6.2. Возврат не производится за уже израсходованную Энергию, за фактически использованный период подписки, а также в случаях блокировки Пользователя за нарушение Оферты.
6.3. Запрос на возврат направляется на [email/контакт поддержки] с указанием данных платежа. Срок рассмотрения — [N] рабочих дней.
7. Правила использования и ограничения
7.1. Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания, распространения или получения контента, запрещённого законодательством РФ, в том числе связанного с:
- военными действиями и дискредитацией органов власти в нарушение действующего законодательства;
- экстремизмом, терроризмом, призывами к насилию и разжиганием вражды;
- изготовлением оружия, наркотических средств, а также склонением к суициду;
- иными материалами, оборот которых ограничен или запрещён.
7.2. Сервис применяет автоматические фильтры и вправе отказать в обработке запроса, ограничить или заблокировать доступ Пользователя при выявлении нарушений — без возврата средств.
7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание своих запросов и за использование полученных ответов.
7.4. Запрещается: попытки обхода ограничений и фильтров, автоматизированный сбор данных, перегрузка инфраструктуры, реверс-инжиниринг, перепродажа доступа без согласия Исполнителя.
8. Особенности ИИ-сервиса и отказ от гарантий
8.1. Ответы генерируются моделями искусственного интеллекта и могут содержать неточности, ошибки или неактуальные сведения. Пользователь обязан критически оценивать результаты.
8.2. Ответы Сервиса не являются профессиональной консультацией — медицинской, юридической, финансовой, инвестиционной или иной. Решения на их основе Пользователь принимает на свой риск.
8.3. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и вправе проводить технические работы, изменять или прекращать отдельные функции.
9. Партнёрская (реферальная) программа
9.1. Пользователь может участвовать в реферальной программе на условиях, описанных в Сервисе, получая вознаграждение за привлечённых пользователей.
9.2. Исполнитель вправе изменять условия программы, а также аннулировать вознаграждение при выявлении недобросовестных действий (накрутка, мошенничество, самопривлечение).
9.3. Порядок и минимальная сумма выплаты определяются в Сервисе. [Налоговые обязательства с суммы вознаграждения — уточнить.]
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
10.2. Совершая Акцепт, Пользователь даёт согласие на обработку своих данных (идентификатор Telegram, имя/username, история обращений) в целях оказания услуг.
10.3. Для генерации ответов запросы могут передаваться сторонним поставщикам моделей ИИ. [Указать, что запросы обрабатываются внешними провайдерами; при необходимости — трансграничная передача.]
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Исключительные права на Сервис, его код, дизайн и элементы принадлежат Исполнителю.
11.2. В отношении сгенерированного контента Пользователю предоставляется [право использования на условиях ___]; ответственность за использование результатов несёт Пользователь.
12. Ответственность сторон
12.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за решения, принятые на основе ответов ИИ, а также за действия третьих лиц (Telegram, платёжных провайдеров, поставщиков моделей).
12.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период, но не более [сумма].
12.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).
13. Срок действия и расторжение
13.1. Договор действует с момента Акцепта до прекращения использования Сервиса или расторжения.
13.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ при нарушении Оферты.
14. Разрешение споров
14.1. К Оферте применяется право Российской Федерации.
14.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением обязательного претензионного порядка (срок ответа на претензию — [N] дней).
15. Реквизиты Исполнителя
- Наименование: [ИП/ООО/самозанятый — ФИО/наименование]
- ИНН: [___]
- ОГРН/ОГРНИП: [___]
- Адрес: [___]
- E-mail: [___]
- Сайт: [___]
- Telegram-бот: @grunyai_bot
Настоящая Оферта размещена по адресу [URL] и действует с даты, указанной в начале документа.